Wie sieht der Alltag in der Lehre aus?
Die kaufmännische Lehre dauert in der Regel drei Jahre. In dieser Zeit besuchst du an ein bis zwei Tagen pro Woche die Berufsschule. Die restlichen Tage arbeitest du im Betrieb. Du hast teilweise Wochenendeinsätze, dafür hast du an zwei Tagen unter der Woche frei. Zusätzlich zur Ausbildung besuchst du die überbetrieblichen Kurse der Branche Hotel-Gastro-Tourismus. Die Ausbildung ist klar strukturiert, damit du in allen Bereichen des Betriebs arbeiten kannst.
In der Gästeberatung lernst du, Gäste am Schalter, am Telefon oder per E-Mail kompetent über unsere Ferienregion zu beraten. Dies kann in Deutsch, Französisch oder Englisch sein. Am Schalter wirst du in die Kassenhandhabung eingeführt und verkaufst Skitickets, Gutscheine, uvm. In der Buchhaltung lernst du die Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung. Im Marketing übernimmst du eigene Projekte wie das Schreiben des Veranstaltungsprogramms (S)Immer Aktuell. Du betreust gewisse Sommer- und Winterevents in Eigenregie und gestaltest mit einem Grafikdesign-Programm Flyer, schreibst Texte für die Webseite und packst am Tag des Events tatkräftig mit an. Im Betreiben der Webseite www.lenk-simmental.ch sowie der sozialen Medien wie Instagram hilfst du aktiv mit.
Du erhältst einen breiten und umfassenden Einblick und lernst alle Facetten eines Tourismusbüros in der Praxis kennen.
